IT外包（IT Outsourcing ）是指企业以合同的方式委托专业信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息技术管理和服务。这一模式使企业得到的服务水平更高、管理成本更低、服务模式更加灵活、组织结构更为精简、系统安全性、稳定性和保密性更强，以更低的总拥有成本建立更高效、稳健的IT系统。IT外包，使您能够解除企业的后顾之忧，全力以赴从事自己最擅长的事，突出发挥自身的核心竞争力，去获得更大的成功。

我们的IT运维服务的五大亮点：

• 配置文档
特点：全面、准确、及时更新
作用：1）便于维护中快速判断和排除问题，降低故障影响时间；
2）确保故障最坏(灾难)时，重新配置所需要的所有配置信息；
• 安全调整
特点：容错能力、访问控制、数据备份
作用：1）降低硬件设备的单点故障，提高容错能力；
2）提高应用中数据和网络的访问控制和备份安全；
• 定期维护
特点：全面检查、更新、预防、报告分析
作用：1）全面的应用和备份等检查与更新，预防问题的发生；
2）每月维护报告的比较分析，预测和排除故障的发生；
• 灾备方案
特点：灾难恢复测试、灾难备选方案
作用：1）为核心应用的系统和应用备份做恢复测试，确保灾难恢复成功；
2）为重大应用的硬件和应用，提供二套解决方案，以便提高紧急修复速度；
• 紧急响应
特点：准备充分、及时解决、变更文档记录
作用：最大化降低用户损失，最快速恢复应用；