上海华光信息技术有限公司是以IT技术服务为中心、以IT应用架构产品为主导的高端技术型企业，主要从事IT企业级应用解决方案和专业技术服务，力争为长三角区域的企业提供IT护航。

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华光将通过建立一流的技术专家团队和专家网络，采用国际权威的IT技术，以专业的服务态度和优质的解决方案，为我们的客户在IT应用、运维、决策支持上提高效率，以实现企业的IT应用价值最大化。

工程师职业素质训示：

• 优秀服务礼仪：
1、仪表（衣着发型要工整、干净、得体，不搞奇装异服和彩发）；
2、态度（待人主动热情、控制情绪、生活积极乐观、善解人意、心胸开阔）；
3、方式（保持距离、事先征求意见、尊重客户隐私、不拿一针一线）；
4、行为（善做记录、问题及时沟通和反馈、与同事互相帮助、问题及时汇报）；
• 保密资料信息：
1、公司信息（公司的管理文档、培训文档、客户信息严禁转发任何第三方）；
2、客户信息（客户的设计方案、服务报告、竣工文档、拓扑图等严禁转发）；
3、客户数据（客户的任何数据，未经授权严禁查看、拷贝存储和转发）；
• 求实态度和进取精神：
1、技术务实（客户未知问题，一定确认准确后方可答复，不说“不知道”）；
2、邮件方式（跟客户答复、解决问题，都采用邮件方式，正式也便于归档）；
3、善于总结（对遇到的问题，总结当前的解决方法，并拓展总结相关技术）；
4、善于进取（对客户的问题，不断寻找更新、更合理的解决方法）；